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技術(shù)支持

常見問題

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當(dāng)拼接屏處理器發(fā)生故障時(shí)怎么處理?

當(dāng)拼接屏處理器發(fā)生故障時(shí),請立即切斷電源,請不要試圖拆開本機(jī)進(jìn)行維修,可能會(huì)造成產(chǎn)品進(jìn)一步損壞。小編建議您可按以下步驟進(jìn)行排除,仍不能解決請與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或技術(shù)維修人員聯(lián)系。對用戶自行維修過的產(chǎn)品,不在公司保修范圍內(nèi),切記。

一、工作正常,但多屏拼接處理器電源指示燈不亮:

1、檢查電源指示燈接底板的插座是否有松動(dòng),

2、檢查電源指示燈接底板的插座是否有插反,

3、檢查電源指示燈是否有損壞。

二、不開機(jī)(電源指示燈不亮):

1、檢查電源線是否有損壞,

2、電源是否已接入市電,

3、確認(rèn)電源已打開,

4、電源開關(guān)是否損壞

5、接在底板上的電源開關(guān)插座是否有松動(dòng)。

三、拼接屏處理器的拼接單元板不受控:

1、檢查該板的地址設(shè)置是否正確,

2、對該板進(jìn)行單獨(dú)控制是否成功,

3、該單元板是否與底板接觸良好,

4、用橡皮擦擦拭金手指部分。

四、單個(gè)或多個(gè)拼接單元板VGA/DVI無輸入/出:

1、檢查單元板與信號(hào)源端接口是否接觸良好,

2、更換一條VGA轉(zhuǎn)DVI線測試,

3、拼接單元板是否設(shè)置在VGA輸入狀態(tài),

4、輸入信號(hào)是否超出本產(chǎn)品的輸入范圍,

5、DVI輸入時(shí),確認(rèn)有抓到DDC,并有輸出,

6、DVI輸入時(shí),確認(rèn)單元板在DVI輸入狀態(tài),

7、確認(rèn)在訂購本產(chǎn)品時(shí)是否有DVI或VGA輸出。

五、所有拼接單元板不受控:

1、檢查拼接軟件的端口設(shè)置是否正確,

2、檢查串口線是否有損壞,與通訊板和PC的接口是否接觸良好,

3、檢查PC的串口是否有問題

以上就是在使用多屏拼接處理器出現(xiàn)問題一一排查的方法,遇到問題不要著急,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,希望能夠幫到大家。

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